来源：封面新闻

【#金价暴涨男子买黄金反亏千元#】#4万5黄金订单消失平台仅赔200元#近日，黄金价格持续走高频登热搜，引发关注。10月16日，郑先生向@封面新闻 记者投诉：“10月10日，我在某电商平台购入50克黄金，单价约900元/克，总价4.5万元。11日，订单显示商品已进入派送阶段，却被平台锁定拦截，最终单方面被取消，反而损失了1000多元。看到订单突然没了，我整个人都懵了。”

针对郑先生出现的情况，@封面新闻 记者以消费者身份联系平台客服。客服表示：“我们这边是不会私自取消客户订单的。”当记者询问订单在派送中被平台截回的情况时，客服回应称“他可能是因为支付异常”。